УТВЕЖДЕНО
Приказ директора
ООО «Нешкола»
25 августа 2025г. №____
Договор публичной оферты на оказание услуг в сфере образования.
Настоящий договор публичной оферты (далее — Договор) определяет порядок оказания услуг при реализации образовательных программ на платной основе, а также взаимные права и обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «Нешкола» лице директора Новиковой Алевтины Александровны, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, и физическим лицом – резидентом Республики Беларусь, действующим как от своего имени, так и в качестве законного представителя несовершеннолетнего лица (далее – Заказчик), с другой стороны, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее — Стороны).
1.Предмет договора.
1.1. Предметом договора является оказание информационно-консультационных услуг, направленных на поддержку и развитие учебных навыков, устранение пробелов в знаниях, помощь в освоении учебного материала и формирование индивидуальной образовательной траектории обучающегося, платных услуг в сфере дополнительного образования по проведению занятий, консультаций, курсов для детей по определенной образовательной программе. (далее – Услуги). Перечень образовательных программ указан на сайте Исполнителя, расположенного по адресу https://onlschool.by (далее Сайт). Выбор программы для обучения производится Заказчиком на сайте Исполнителя.
1.2. Заказчик, являющийся физическим лицом (законный представитель) направляет для обучения ребёнка (Обучающегося) в соответствии с условиями данного Договора.
1.3. Под Обучающимся стороны понимают лицо, которому непосредственно оказываются Услуги по договору.
Обучающимся может являться лицо, непосредственно заключившее договор, а также несовершеннолетний. В случае если, Обучающимся будет являться несовершеннолетний, договор заключается, от его имени его законным представителем — родителем, усыновителем или опекуном.
1.4. Договор и Приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Сайте Исполнителя.
2.Порядок заключения договора.
2.1. Размещение текста настоящего договора на сайте Исполнителя по адресу: https://onlschool.by является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить настоящий договор.
2.2. Заключение настоящего договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему договору и означает принятие условий настоящего договора в целом без каких-либо изменений.
2.3. Перед заключением Договора Заказчик предварительно согласовывает с Исполнителем возможности оказания Услуги (наличие мест в группах, свободных часов на индивидуальные занятия и другую информацию по обучению). Для обучения по программам дополнительного образования Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые документы и личные данные Обучающегося и Заказчика в требуемом виде и формате;
2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора является Заявление на предоставление услуги и/или оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
3.Форма получения образования: очная форма получения образования с применением информационно-коммуникационных технологий при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии обучающихся и педагогических работников.
4.Срок обучения составляет: По программам дополнительного образования с даты начала образовательного процесса в учебной группе и соответствует срокам реализации программ дополнительного образования.
Продолжительность обучения по этому Договору составляет определённое количество занятий, согласно продукту, выбранному на Сайте.
Информационно-консультационные занятия проводятся по утверждённому расписанию или по индивидуальному графику, согласованному с Заказчиком.
5.Дата начала образовательного процесса По программам дополнительного образования в учебной группе определяется сроками комплектования учебной группы, но не позднее двух месяцев после даты заключения настоящего договора. Информационно-консультационные занятия начинаются по согласованию с клиентом, могут являться частью образовательного процесса и быть направлены на закрепление, углубление или разъяснение учебного материала.
5.1. О дате начала занятий Исполнитель информирует Заказчика посредством Viber. Telegram. Или телефонного звонка.
6.Стоимость обучения утверждается приказом руководителя Исполнителя. Перечень Услуг и их стоимость, предоставляемых Исполнителем, указан на сайте Исполнителя, расположенного по адресу: www.onlschool.by (далее – Сайт) на странице Стоимость и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
6.1. Система скидок и бонусов и условия их предоставления представлены на странице Стоимость.
6.2. Заказчик самостоятельно ставит Исполнителя в известность о своем праве на скидки.
7.Порядок изменения стоимости обучения.
7.1. Стоимость обучения, предусмотренная настоящим договором, может изменяться в связи с изменением конъюнктуры рынка и других факторов, определяющих цену за обучение. Изменение стоимости обучения утверждается приказом Исполнителя, который в течение 7 календарных дней доводится до сведения Заказчика путем опубликования нового Прейскуранта цен на сайте Исполнителя.
7.2. Исполнитель по своему решению устанавливает и меняет стоимость услуг. Уведомление об изменении цен происходит путем размещения новых цен на Сайте в разделе “Стоимость”. При этом стоимость ранее оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.
8.Порядок расчетов за обучение.
8.1. Все расчеты по Договору осуществляются в безналичной форме исключительно в белорусских рублях.
8.2. Оплата за обучение производиться согласно выбранному абонементу непрерывно, в течение всего периода обучения, за каждый полный календарный месяц путем 100% предварительной оплаты не позднее 1-ого числа месяца за месяц, в котором Услуга будет оказана.
8.3. Исполнитель по согласованию с Заказчиком может предоставить Заказчику рассрочку (отсрочку) платежа.
8.4. Информация о том как оплатить услугу Исполнителя представлена на странице Как оплатить услуги Нешколы .Оплата за обучение на основании настоящего договора осуществляется Заказчиком посредством различных платежных систем с указанием назначения платежа ФИО Заказчика или Слушателя и других необходимых данных.
8.5. Исполнитель оставляет за собой право не допустить на занятия Слушателя, за которого оплата не внесена в установленный настоящим Договором срок.
8.6. Если по каким-то причинам Заказчик принял решение прекратить посещение занятий Слушателем, он сообщает об этом Исполнителю путем направления заявления на электронный адрес Исполнителя adu@onlschool.by за 7 дней до даты прекращения обучения. С этого момента Слушатель считается выбывшим. После выбытия возврат денежных средств не производится, отработка пропущенных занятий не предоставляется.
8.7. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг. Услуги по Договору считаются оказанными Заказчику в случае отсутствия письменной претензии и мотивированного отказа от приемки работ Заказчика по оказанным Услугам в течение 5 (пяти) дней с момента окончания оказания Услуг, которыми являются последний день календарного месяца, и означает, что обязательства со стороны Исполнителя считаются выполненными в полном объеме и Услуги считаются принятыми Заказчиком без претензий к объему, качеству и срокам исполнения.
8.8. Услуги, предоставляемые по настоящему договору потребляются Заказчиком в процессе оказания и первичный учетный документ, подтверждающий факт оказания услуг оформляется на день завершения оказания услуги, а при длительном периоде оказания такой услуги — на последний календарный день каждого месяца и на день завершения оказания услуги.
8.9. Исполнитель составляет первичный учетный документ единолично по форме, утвержденной в соответствии с учетной политикой. (Постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов»).
9.Права и обязанности сторон.
9.1. Исполнитель обязан:
9.1.1. добросовестно выполнить принятые на себя обязательства по обучению согласно условиям настоящего договора;
9.1.2. Исполнитель обязуется организовать материально-техническое обеспечение образовательного процесса в соответствии с установленными санитарно-эпидемиологическими требованиями;
9.1.3. компенсировать занятия, пропущенные по вине Исполнителя, путем проведения дополнительных занятий в согласованное с Заказчиком время;
9.1.4. Занятия, пропущенные Заказчиком по уважительной причине — по согласованию с Заказчиком могут быть предоставлены в записи в виде видеоматериала и заданий либо компенсированы;
9.1.5. при пропуске Заказчиком занятий без уважительной причины компенсация занятий, их стоимости не осуществляется.
9.1.6. сохранять место в группе за Заказчиком в случае его болезни, карантина (при предоставлении подтверждающих документов), если Заказчик заблаговременно предупредил Исполнителя о пропуске.
9.1.7. своевременно оповещать Заказчика о переносе времени начала занятий или их отмене.
9.2. Исполнитель вправе:
9.2.1. отказать в предоставлении услуг Заказчику за грубое нарушение Правил Нешколы(текст настоящих Правил размещен на сайте Исполнителя). Неиспользованные занятия в данном случае не компенсируются;
9.2.2. переводить Заказчика в другие группы для рационального комплектования групп и эффективного использования времени оказания услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика за 5 дней до такого перевода;
9.2.3. переносить занятия на другой день в связи с официальными переносами выходных дней по решению Правительства Республики Беларусь;
9.2.4. утверждать и изменять расписание занятий, осуществлять замены заявленных педагогов;
9.2.5. определять самостоятельно формы, методы и способы осуществления образовательного процесса;
9.2.6. отказаться от настоящего договора в случае нарушения Заказчиком или Обучающимся его условий;
9.2.7. при исполнении настоящего договора привлекать третьих лиц;
9.3. Законный представитель Обучающегося и Обучающийся обязуются:
9.3.1. соблюдать правила безопасности, дисциплину, правила внутреннего распорядка и иные локальные правовые акты Исполнителя и нормы, регулирующие оказание Услуги;
9.3.2. проявлять уважение к педагогическому составу Исполнителя и к другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;
9.3.3. иметь при посещении занятий все необходимые принадлежности;
9.3.4. заблаговременно извещать Исполнителя о невозможности посещения занятий и о причинах данного отсутствия.
9.3.5. осуществлять оплату стоимости обучения в сроки в соответствии с договором.
9.3.6. добросовестно относиться к освоению содержания образовательной программы, программы воспитания;
9.4. Законный представитель Обучающегося обязуется:
9.4.1. довести до сведения Обучающегося условия договора, в том числе его права и обязанности, включая необходимость соблюдения правил безопасности.
9.5. Обучающийся обязуется:
9.5.1. посещать занятия согласно расписанию;
9.6. Заказчик вправе:
9.6.1. получить Услуги, предусмотренные договором;
9.6.2. получать от Исполнителя предоставления информации по всем вопросам, касающимся надлежащего оказания Услуг Исполнителем, получать от Исполнителя сведения о результатах обучения;
9.6.3. в одностороннем порядке отказаться от договора. В этом случае Заказчик обязан предупредить Исполнителя за 5 дней до даты расторжения договора. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг в соответствии с договором Исполнитель возврат Заказчику неиспользованных денежных средств не производит.
9.7. Заказчику и Обучающемуся запрещается:
9.7.1. вмешиваться в процесс занятий, требовать изменения формата занятий, давать рекомендации педагогу Исполнителя.
9.8. Заказчик подтверждает:
- что он является законным представителем несовершеннолетнего;
- что, обучающийся, в момент оказания услуги Исполнителем, получает основное образование.
10.Порядок оказания Услуг.
10.1. Занятия проводятся по установленному Исполнителем по согласованию с Заказчиком расписанию. Информация о расписании (дни и время посещения занятий), а также изменениях расписания доводится до сведения Заказчика индивидуально посредством телефонного разговора, сообщения в Вайбере, Телеграм по номеру телефона, указанного Заказчиком.
10.2. В случае нарушения Заказчиком или представляемым им лицом регламента оказания Услуг (опоздание, частичное присутствие, невыполнение заданий, предусмотренных программой) Услуга считается выполненной в полном объеме, оплата не возвращается.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право отстранить Обучающегося от занятий в случае немотивированного агрессивного поведения Обучающегося, систематических пропусков, несвоевременной оплаты.
10.4. В случае пропуска занятий Обучающимся по уважительной причине ему сохраняется доступ к записям занятий, к материалам прилагаемых к занятию, возможность консультации по пройденной теме. Возможна отработка занятия со своей группой или с другой группой, при наличии такой возможности у исполнителя.
10.5. Обучающийся должен регулярно посещать занятия, выполнять задания, активно участвовать в процессе обучения, уважительно вести себя по отношению к преподавателю и другим Обучающимся.
10.6. Занятия проходят в онлайн формате посредством электронных каналов голосовой и видеосвязи.
11.Ответственность сторон.
11.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору виновная сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика или Обучающегося в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком или Обучающимся своих обязательств по настоящему договору, нарушения Техники безопасности.
11.3. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за причинение вреда имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
11.4. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
11.5. В случае предоставления Заказчику рассрочки (отсрочки) платежа и нарушения последним сроков оплаты Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты пени в размере 0,1% суммы просроченного платежа за каждый день нарушения срока. Заказчик обязан уплатить пеню в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения претензии (уведомления) Исполнителя.
12.Форс-мажорные обстоятельства.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору, в случае наступления событий, определяемых понятием «Форс-мажор» (пожар, землетрясение, стихийные бедствия, военные действия) или других каких-либо событий или обстоятельств, на которые Стороны не могли повлиять и которые явились прямой причиной невозможности какой-либо из Сторон выполнить соответствующие обязательства, вытекающие из настоящего договора или в связи с ним.
12.2. Если любое из названных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательства в срок, установленный в договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
13.Иные условия Договора.
13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить настоящий договор, разместив новую редакция договора на сайте www.onlschool.by.
13.2. Заказчик вправе в любое время расторгнуть настоящий договор только при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов за услуги, оказанные до момента расторжения настоящего договора.
13.3. Настоящий договор заключен по месту нахождения Исполнителя.
13.4. При изменении сведений, указанных при заключении договора, Заказчик обязуется уведомить Исполнителя об этом в течение 5 (пяти) рабочих дней, а при необходимости – незамедлительно.
13.5. Все споры и разногласия по настоящему договору стороны решают путем переговоров, а при недостижении согласия в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. Споры, возникающие при исполнении договора и не разрешенные путем переговоров, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
14.Реквизиты и подписи сторон.
14.1. Реквизитами Заказчика, которые могут быть использованы при исполнении настоящего договора, являются сведения, указанные им при оформлении заявления на обучение.
14.2. Реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью «НЕШКОЛА»
РБ, 246029, Г. Гомель, пр. Октября, д. 28 пом. 88
УНП: 491341119
Текущий (расчетный): BY14ALFA30122673280010270000
ЗАО «Альфа-Банк»
БИК: ALFABY2X
Директор ООО «Нешкола»: Новикова Алевтина Александровна
